Politique de confidentialité
La société STRATAG’M S.R.L., dont le siège social est établi à B-4870 Trooz Rue au Thier 4/14, et enregistrée à la Banque Carrefour des Entreprises sous le numéro BE0720.856.389, est une entreprise spécialisée dans la stratégie digitale, le content marketing, le copywrite, la formation, les campagnes digitales et la gestion et les analyses de profils (ci-après : « STRATAG’M »).
STRATAG’M assiste ses clients dans l’élaboration d’une stratégie digitale, fournit aux clients des services de création de contenu (des textes ou des contenus visuels) et dispense des formations dans le domaine de la stratégie digitale en ligne.
Pour exécuter ses missions, STRATAG’M est amenée à traiter vos données à caractère personnel. En effet, les données que vous nous confiez lorsque vous visitez notre site Internet et lorsque vous souscrivez aux services de STRATAG’M, sont pour l’essentiel des données à caractère personnel.
Lorsque STRATAG’M accède aux données de vos propres clients et prospects grâce aux accès que vous nous avez confiés (accès à vos comptes publicitaires et à vos comptes sur les réseaux sociaux), STRATAG’M traite ces données uniquement en qualité de sous-traitant. En effet, STRATAG’M traite ces données en votre nom et pour votre compte. Vous restez alors responsable du traitement, car vous déterminez les finalités et les moyens du traitement.
Conformément au prescrit du RGPD, STRATAG’M et vous êtes liés par un accord de sous-traitance qui définit les obligations et les droits respectifs de chacun. Cet accord est repris en annexe des conditions générales de STRATAG’M.
En revanche, STRATAG’M traite en qualité de responsable du traitement les données à caractère personnel collectées lorsque vous visitez notre site web, contractez avec nous pour bénéficier de nos services et lorsque nous communiquons à ce propos.
En tout état de cause, STRATAG’M est soucieuse du respect de votre vie privée et de vos droits en matière de protection des données à caractère personnel. STRATAG’M traite vos données conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, en ce compris le Règlement Européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (« RGPD ») ainsi que la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.
STRATAG’M se conforme scrupuleusement à la législation applicable dans ce domaine comme dans tous les autres. Voici comment :
Pourquoi traitons-nous vos données ?
A. Navigation sur votre site Internet
Vous pouvez visiter notre site, lire notre magazine en ligne et vous informer sur nos services sans devoir nous fournir d´information personnelle.
Toutefois, l’utilisation de certains cookies est nécessaire pour naviguer sur notre site Internet. Pour de plus amples informations à cet égard, nous vous renvoyons vers notre politique de gestion des cookies.
B. Communiquer avec vous
Catégories de données – Il s’agit de votre nom, prénom, société, adresse électronique, numéro de téléphone ainsi que toute autre information que vous pourriez nous donner lors de nos échanges.
Finalité – Nous traitons ces données lorsque vous nous contactez via l’onglet « Contact » de notre site Internet ou par tout autre canal, afin de communiquer avec vous, répondre à vos questions et éventuellement vous proposer un devis.
Base légale - La fourniture de ces données est nécessaire pour pouvoir répondre à vos questions et pour la fourniture du service demandé. Ces données sont donc indispensables à l’exécution de notre contrat. Sans elles, nous ne pouvons pas mener à bien notre mission.
Destinataires des données – Vos données peuvent également être traitées par l’hébergeur de notre site Internet ou autre prestataire informatique pour les finalités strictement nécessaires au respect des instructions que nous leur transmettons. Ils agissent en tant que sous-traitants à cet égard.
Durée – Les données sont conservées 1 an après notre dernier contact.
C. Gestion de notre relation contractuelle
Catégories de données - Il peut s’agir de vos nom, prénom, domicile ou résidence, n° de téléphone, adresse e-mail, organisation, données bancaires, données de facturation, etc.
Finalité – Vos données sont utilisées pour assurer la gestion de notre relation contractuelle, fournir nos services et communiquer avec vous à ce sujet.
Ces données sont également traitées en vue de procéder à la facturation de nos prestations et à leur récupération ou pour vous notifier d’une modification du Contrat ou de notre Politique de protection des données (notamment en cas de nouvelles finalités).
Base légale - Les données à caractère personnel traitées sont indispensables à l’exécution de la convention. Sans elles, nous ne pouvons pas mener notre mission à bien.
Destinataires des données – Elles sont transmises aux administrations fiscales et sociales, à notre secrétariat social et à notre comptable. Elles pourraient être transmises à notre conseil ou à un huissier en cas de récupération judiciaire.
Pour finir, vos données peuvent être traitées par un prestataire informatique pour les finalités strictement nécessaires au respect des instructions que nous leur transmettons. Ils agissent en tant que sous-traitants à cet égard.
Durée – Les données que vous nous confiez sont conservées 10 ans après la fin de notre mission pour respecter nos obligations fiscales et comptables, mais également pour des raisons de responsabilité.
D. Promotion de nos services
Catégories de données – Vos données de contact (nom, prénom, adresse postale, adresse électronique) peuvent être utilisées dans le cadre de la promotion de nos services et de l’envoi de notre Newsletter.
Finalité – Nous traitons ces données afin de vous envoyer des communications susceptibles de vous intéresser (promotions, offres spéciales, nouveaux produits, évènement, etc.).
Base légale - Notre intérêt légitime à promouvoir nos services justifie que nous réalisions des opérations d´information ou de promotion des services de notre entreprise. Par conséquent, vous pourriez recevoir des courriels, annonces ou notifications, comportant des informations commerciales sur nos nouveaux produits et services.
Destinataires des données – Vos données de contact peuvent être transmises au prestataire d’envoi de courriers électroniques auquel nous pourrions faire appel. Dans ce cas, vos données seront traitées par ce prestataire pour les finalités strictement nécessaires au respect des instructions que nous leur transmettons. Ils agissent en tant que sous-traitants à cet égard.
Durée – Nous conservons vos données de contact à cette fin jusqu’à ce que vous nous demandiez d’arrêter.
Vous pouvez nous signaler à tout moment que vous ne souhaitez plus recevoir d’annonce. Il suffit de nous envoyer un courriel à l’adresse hello@stratagm.be ou de cliquer sur le lien de désabonnement qui se trouve au bas de toute communication électronique que nous vous adressons dans le cadre de cette finalité.
E. Exercice de vos droits
Catégories de données – Il s’agit de votre nom, prénom, requête, preuves des mesures prises par STRATAG’M suite à la requête.
Finalités – Lorsque vous exercez les droits qui vous sont conférés par le RGPD et décrits dans la présente politique de protection des données (droit d’accès, de rectification, droit d’effacement, etc.), nous conservons les données strictement nécessaires à prouver que nous avons bien donné suite utile à vos demandes.
Par exemple, lorsque vous exercez votre droit à l’effacement, nous conservons les données nécessaires à prouver que l’effacement a bien eu lieu.
Cette conservation de données n’est faite qu’à des fins probatoires et ne contient que les données strictement nécessaires à l’établissement de la preuve de l’effacement.
Base légale – La conservation de ces preuves tient de l’obligation légale imposée par l’article 5.2 du RGPD à savoir le devoir d’accountability. Cette disposition fonde notamment une obligation légale au sens de l’article 17 du RGPD pouvant justifier d’une exception à l’effacement total des données. La conservation de ces données se justifie également par notre intérêt légitime à nous ménager la preuve du respect de nos obligations légales en vertu du RGPD.
Destinataire des données – Ces données ne sont transmises à aucun destinataire autre que l’autorité de protection des données.
Durée – Nous conservons vos données à cette fin aussi longtemps que notre responsabilité peut être engagée pour non-respect des requêtes à savoir pendant une durée de maximum 10 ans.
F. Réseaux sociaux
Catégories de données – Il peut s’agir des données liées à votre compte, données liées au partage de contenu ou aux communications que vous entretenez avec d’autres personnes.
Finalités – Les données que vous communiquez en visitant nos pages sur les réseaux sociaux sont ou pourraient être traitées conjointement par le réseau social et l’administrateur de cette page, à savoir STRATAG’M, pour les finalités suivantes :
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La collecte de certaines données au moyen de cookies ;
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L’amélioration par le réseau social de son système de publicité ;
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L’obtention de statistiques d’audience de la page.
Base légale - Ces données seront traitées par l’administrateur de la page dans le cadre de son intérêt légitime à obtenir des statistiques sur les visiteurs de sa page de façon à promouvoir adéquatement cette page. Les statistiques d’audience établies par le réseau social sont uniquement transmises à l’administrateur de la page sous une forme anonymisée.
Destinataires des données – Leur communication à nos employés, fournisseurs, prestataires externes ou consultants peut être nécessaire pour l’exécution de cette finalité.
Les données sont traitées conjointement par STRATAG’M et par le réseau social concerné.
Durée – Ces données sont ou pourraient être traitées aussi longtemps que la page existe et que vous la visitez.
Les politiques d’utilisation des données personnelles de chaque réseau social peuvent être trouvées en cliquant sur les liens suivants :
La présente politique peut, à tout moment, pour diverses raisons, faire l’objet de corrections, d’ajouts ou de modifications. La version la plus actuelle peut être consultée en permanence sur notre site Internet. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Sites web tiers
Notre site web peut contenir des liens hypertextes menant vers des sites web tiers et des informations les concernant. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites, et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité́ que nous vous invitons à consulter.
Vos données à caractère personnel sont en principe exclusivement stockées sur des serveurs localisés au sein de l’Union européenne.
Information – Ce droit est exercé par le biais du présent document. Si parmi les données traitées figurent les données de votre personnel, vous vous portez fort de leur faire prendre connaissance de ce document.
Accès et rectification – Vous disposez du droit d’accéder à vos données et de les faire rectifier le cas échéant.
Opposition – Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données que nous faisons sur la base de notre intérêt légitime.
Retirer votre consentement – Lorsque les données sont traitées en vertu de votre consentement, vous pouvez à tout moment revenir sur cette décision, sans remettre en cause le traitement passé.
Effacement – Vous pouvez obtenir l’effacement de vos données ou la limitation du traitement dans les conditions prévues aux articles 17 et 18 du Règlement général sur la protection des données.
Portabilité – Les données que vous nous avez fournies peuvent vous être communiquées ou transmises à un tiers de votre choix sous format électronique.
Pour plus d’informations sur vos droits :
https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen/vie-privee/quels-sont-mes-droits-
Le responsable de traitement de vos données, STRATAG’M S.R.L. (adresse postale : B-4870 Trooz Rue au Thier 4/14 ; adresse email : hello@stratagm.be) se tient à votre disposition pour toute question ainsi que pour toute demande relative aux droits exposés ci-dessus (email :
Si vous désirez de plus amples informations, ou si vous souhaitez introduire une réclamation, vous pouvez contacter l’Autorité de Protection des Données (Rue de la Presse, 35 – 1000 Bruxelles, Tél. + 32 2 274 48 00 - https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen/agir/introduire-une-plainte).